Preguntes freqüents sobre BukyApp

BukyApp és un programari 100% intuïtiu i molt fàcil de manejar. En poc temps tindràs el control total del teu negoci al mòbil, la tauleta o qualsevol altre dispositiu. Ha estat dissenyat específicament per a negocis de surf, kitesurf i busseig, pensant a facilitar-te la vida al màxim. A més, no estaràs sol: el nostre equip t'acompanyarà en tot el procés de configuració personalitzada.

BukyApp és una solució integral per digitalitzar al màxim nivell la gestió d'escoles o centres d'activitats aquàtiques. Amb un sol programari treballant des del núvol i integrat a la teva web, gestionaràs tot el teu negoci: calendari d'activitats, reserves i pagaments en línia segurs, check-in des del mòbil, gestió d'allotjaments…

Es tracta d'un sistema senzill, ràpid i 100% segur. Amb BukyApp vens les teves activitats de manera directa des de la teva web amb el suport de plataformes internacionals com Stripe, PayPal o Redsys. El programari automatitza l'enviament de sol·licituds per al primer pagament i permet compartir a la teva elecció altres cobraments. El client rep enllaços únics per email i WhatsApp. 

El nostre equip t'oferirà un recorregut complet per tots els serveis i el funcionament de BukyApp. En una sessió individual i totalment personalitzada comprovaràs el senzill i pràctic sistema del nostre motor de reserves i gestió. I per descomptat, contestarem de manera clara i directa tots els teus dubtes.

BukyApp garanteix assistència total en el procés d'implantació i suport del nostre programari. El nostre equip està sempre disponible per múltiples canals de comunicació: WhatsApp, email, telèfon, videoconferència, vídeos tutorials… T'acompanyem i t'ajudem per cada canal segons la necessitat. 

El procés d'integració és senzill, ràpid i segur. BukyApp digitalitza tots els serveis del teu negoci sense sobresalts. El nostre motor de reserves i activitats està construït com una web app que s'adapta a qualsevol dispositiu i treballa des del núvol, cosa que permet la integració a la teva web en pocs clics mitjançant enllaços i widgets.

El nostre programari s'adapta com un guant a la teva web: marca, logo, colors corporatius… A més, BukyApp permet seleccionar diverses opcions gràfiques segons els serveis que ofereix el teu negoci, cosa que millora el procés de compra del client amb icones relacionades amb cada activitat. 

El calendari d'activitats de BukyApp simplifica la gestió i l'organització de la teva escola de surf, kitesurf o diving center. Pots fixar horaris, assignar monitors —de manera manual o automàtica— i fins i tot tenir un control en temps real de la localització de cada classe. Control total de tot l'equip i de la feina amb una única eina digital. 

BukyApp ofereix a l'usuari una experiència d'interacció senzilla i efectiva des de qualsevol dispositiu connectat a internet: smartphone, tauleta o PC. S'ha acabat estar lligat a l'oficina. Des de qualsevol lloc podràs accedir al backoffice, respondre un client o enviar-li una sol·licitud de pagament.

Total. BukyApp permet configurar l'oferta d'activitats que el client trobarà a la web. L'usuari compta amb autonomia total per confeccionar i posar a la venda productes i packs: diverses activitats, activitats amb allotjament... Llibertat per fixar i moure tarifes. Tu decideixes!

Per descomptat. BukyApp millora el treball en equip del teu negoci i el control sobre tot el personal. Tu decideixes quin nivell d'accés a la informació té cada membre de l'equip, adaptant al teu gust els permisos de cada usuari. A més, cada instructor té el seu propi calendari de treball diari de només lectura on podrà veure les sessions o immersions on està assignat, sense necessitat d'accedir al sistema amb nom d'usuari i contrasenya. 

Amb BukyApp tindràs el control total de la teva empresa en una sola app. El nostre programari et permet gestionar en temps real activitats, personal, material i allotjaments gràcies a un calendari intuïtiu. També tindràs accés a les dades dels teus clients i a estadístiques que ajudin en la presa de decisions.

Actualment està disponible en 6 idiomes (espanyol, anglès, alemany, italià, francès i portuguès), cosa que facilita la integració de tots els membres de l'equip.

Des d'absolutament tots. Un PC, una tauleta, un telèfon mòbil... BukyApp està dissenyat com una web app responsive que treballa des del núvol, cosa que garanteix l'accés des de qualsevol dispositiu. Per aquesta raó, tampoc tenim limitacions amb sistemes operatius (Mac, Microsoft...).

100% segurs. El motor de reserves de BukyApp treballa amb el suport i la seguretat de plataformes internacionals com Stripe, Paypal o Redsys, cosa que garanteix els pagaments i transmet al teu client confiança i credibilitat. La teva web es connecta directament amb el nostre programari i des d'allà el client abonarà el seu pagament amb total seguretat.

Per descomptat. És un altre dels grans avantatges del nostre motor de reserves i gestió. L'usuari pot configurar amb absoluta llibertat el procés de pagament. En pocs clics pots ordenar la quantitat de dipòsit i el que pagarà a l'arribada.

Sí. BukyApp facilita l'enviament de pagament a través d'email i WhatsApp. El teu client només haurà d'obrir l'enllaç d'invitació i fer el pagament en línia. Podrà fer-ho des de qualsevol dispositiu, inclòs el mòbil. Aquest sistema augmentarà les teves vendes directes. 

Absolutament. Garantia total per als teus clients. Gràcies a la integració de plataformes internacionals com Stripe, Redsys i Bizum, a BukyApp pots fer el reemborsament sense necessitat de sortir del programari.

És clar. Amb BukyApp integrat a la teva web, els teus clients podran tancar la reserva des de qualsevol dispositiu. En pocs clics podran triar activitats i, per descomptat, fer la reserva i pagar en línia amb comoditat i rapidesa. El programari garanteix un procés senzill i intuïtiu que redueix els abandonaments de clients.

Tindràs llibertat absoluta per configurar tot el procés. L'usuari selecciona el contingut i els idiomes dels formularis que envia als seus clients. Tu tries què, com i quan segons les necessitats del teu negoci. Un cop feta la reserva, BukyApp automatitza l'enviament per email i/o WhatsApp d'un enllaç únic per a tot el check-in.

Poden accedir-hi en cinc idiomes: espanyol, anglès, alemany, francès, italià i portuguès. Els nostres usuaris treballen amb clients de tots els països i per aquesta raó el nostre programari està totalment adaptat als idiomes més utilitzats per facilitar tot el procés de check-in.

Apareix clarament destacat al costat de cada reserva. BukyApp coordina les reserves amb la fitxa del client, de manera que una indicació especifica de forma clara si s'ha completat tot el procés de check-in, si està a mitges o si no s'ha fet.

El nostre sistema de check-in i de backoffice estan integrats. Després de la reserva, envies al client un enllaç únic de check-in perquè aporti en línia les dades i els documents necessaris per a l'activitat: experiència de surf, kitesurf o busseig, certificats de busseig, certificats mèdics, qüestionari de salut… I tot s'unirà automàticament a la seva fitxa.

Per descomptat. Al completar tot el procés de check-in en línia, els teus clients podran llegir i signar les condicions de reserva i les normes del servei digitalment des de qualsevol dispositiu, inclòs el seu telèfon mòbil. S'ha acabat el paperam manual a l'oficina.

El nostre programari sincronitza de manera automàtica les places disponibles al teu surfcamp i les que ja estan reservades mitjançant iCal. D'aquesta manera es redueix el risc d'overbooking si vens estàncies mitjançant plataformes externes.