Política de galetes

Navegar per aquest web implica necessàriament la utilització de galetes i tecnologies similars sempre que sigui necessari per al seu funcionament. Així mateix, per a certes finalitats, les galetes i l'emmagatzematge local estaran subjectes al vostre consentiment previ. Podeu acceptar o rebutjar les galetes mitjançant el sistema de configuració establert i també és possible configurar el navegador per impedir-ne l'ús.

Aquesta política forma part de la nostra política de privacitat i inclou el següent:

• Què són les galetes?
• Per a què s'utilitzen les galetes?
• Què entenem per tecnologies similars a les galetes?
• Què són les galetes de tercers? Qui són els destinataris de la informació?
• Durant quant de temps es mantenen actives les galetes o tecnologies similars?
• Ús de navegadors amb mode de navegació privada
• Com impedir l'ús de galetes i com esborrar-les?
• Informació detallada sobre les galetes utilitzades per aquest lloc web

Què són les galetes?

Les «galetes» són petits fitxers temporals que es creen al dispositiu de l'usuari (ordinador, telèfon, tauleta, etc.) quan visita un web, i que permeten al mateix web emmagatzemar o recuperar informació quan navega, per exemple, per desar les seves preferències d'ús o per reconèixer-lo en visites posteriors, així com obtenir informació sobre els seus hàbits de navegació.

Quan un web crea una galeta al dispositiu de l'usuari, s'emmagatzema l'adreça/domini del web que ha creat la galeta, la durada de la galeta —que pot anar d'uns pocs minuts a diversos anys—, així com el contingut de la galeta. L'usuari pot deshabilitar les galetes en tot moment mitjançant el sistema de configuració d'aquest lloc web, així com configurar el seu programa de navegació per impedir (bloquejar) l'ús de galetes per part de determinats webs, així com esborrar les galetes emmagatzemades prèviament.

Per a què s'utilitzen les galetes?

Els usos o finalitats més habituals són:

• Galetes tècniques essencials. S'utilitzen per gestionar el flux de navegació dins del web o per mantenir l'usuari connectat. En deshabilitar-les, és possible que algun apartat del web no funcioni correctament.
• Galetes de personalització. Necessàries per recordar determinades preferències de l'usuari.
• Galetes analítiques. Ens ajuden a nosaltres i a tercers a recopilar informació de la procedència dels usuaris i la seva navegació dins del web, a efectes de realitzar una anàlisi estadística per poder millorar l'estructura i els continguts.
• Galetes publicitàries. Utilitzades per gestionar els anuncis que apareixen al web, decidir el contingut o la freqüència dels anuncis.
• Galetes publicitàries comportamentals. Ajuden a recopilar els hàbits de navegació de l'usuari per crear un perfil dels seus interessos i per mostrar-li anuncis adaptats.
• Galetes per a compartició social. Són necessàries per identificar l'usuari a les seves xarxes socials i així permetre-li compartir continguts.

Què entenem per tecnologies similars a les galetes?

S'entén per tecnologies similars qualsevol tipus de mecanisme d'emmagatzematge i recuperació de dades que s'utilitzi al dispositiu de l'usuari per obtenir informació. Les més habituals inclouen:

• L'emmagatzematge local del navegador. Alguns webs utilitzen emmagatzematges locals anomenats «sessionStorage» i «localStorage», així com la base de dades indexada del navegador, per desar informació;
• L'emmagatzematge local dels complements del navegador, com per exemple l'emmagatzematge local de Flash («Flash Local Shared Objects») o l'emmagatzematge local de Silverlight («Isolated Objects»).
• El «web beacon» és una tècnica de rastreig que consisteix a inserir en una pàgina web (o en un correu electrònic) una imatge allotjada en un servidor d'Internet de manera que, quan el navegador o programa de correu es connecta a aquest servidor per descarregar i visualitzar la imatge, la connexió queda registrada. Això permet saber que l'usuari ha visualitzat la pàgina web o el correu. De vegades aquesta imatge és molt petita o transparent de manera que l'usuari no s'adona de la seva existència.
• Les tècniques de «fingerprinting» que combinen informació obtinguda del navegador o de l'equip de navegació per distingir un usuari en les seves visites successives a diferents llocs web.

Què són les galetes de tercers? Qui són els destinataris de la informació?

Les galetes d'aquest web es poden classificar, en funció de qui les crea, en dues categories:

• Galetes pròpies: es creen i es gestionen des dels nostres llocs i dominis web, i la informació obtinguda és gestionada directament o indirectament per nosaltres per a les nostres pròpies finalitats.
• Galetes de tercers: són les galetes que es creen i es gestionen des d'altres llocs web que, tot i que no estan completament sota el nostre control, proporcionen funcions i característiques que hem decidit incloure al nostre web, com, per exemple: mapes interactius, vídeos i elements multimèdia, botons per compartir a xarxes socials, anuncis, etc. Aquestes galetes estan sota el control del tercer que proporciona la funció corresponent.

La gran majoria de les funcions de tercers impliquen l'accés o la recopilació d'informació (i l'ús de galetes) per part del tercer que proporciona la funció, sobre la base dels seus propis criteris i finalitats, incloent-hi la recopilació sobre els hàbits de navegació per mostrar-vos publicitat personalitzada. A l'apartat següent s'indiquen les funcions i característiques de tercers utilitzades en aquesta pàgina web.

Durant quant de temps es mantenen actives les galetes o tecnologies similars?

En funció de la seva permanència o temps d'activitat, podem diferenciar entre:

• Galetes temporals de sessió; romanen emmagatzemades a l'equip de navegació fins que l'usuari abandona la pàgina web; el navegador les esborra al finalitzar la sessió de navegació.
• Galetes persistents; romanen a l'equip de navegació i el web les llegeix cada vegada que l'usuari fa una nova visita. Aquestes galetes s'esborren automàticament passat un cert termini de temps, que pot ser curt o molt llarg.
• En aquesta política s'inclou informació sobre la durada de les galetes; per a més informació, consulteu la nostra política de privacitat, així com la informació proporcionada a les polítiques de privacitat dels tercers proveïdors de funcions web.

Ús de navegadors amb mode de navegació privada

Si voleu utilitzar aquest web amb un grau més alt de privacitat i limitant que les galetes quedin emmagatzemades per terminis llargs de temps, us recomanem que utilitzeu un navegador web que disposi d'una opció de navegació «privada». Podeu obtenir informació sobre aquesta possibilitat a les pàgines d'ajuda dels navegadors més comuns:

Navegador	Nom de la funció de navegació privada	Obtenir més informació
Internet Explorer 8 i superior Microsoft Edge	InPrivate	https://support.microsoft.com/es-es/products/internet-explorer (Explorer) https://support.microsoft.com/es-es/instantanswers/34b9a3a6-68bc-510b-2a9e-833107495ee5/browse-inprivate-in-microsoft-edge (Microsoft Edge)
Safari 2 i superior	Navegació privada	https://support.apple.com/es-es/HT203036
Opera 10.5 i superior	Navegació privada	http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/private.html
FireFox 3.5 i superior	Navegació privada	https://support.mozilla.org/es/kb/navegacion-privada-Firefox-no-guardar-historial-navegacion
Google Chrome 10 i superior	Mode incògnit	https://support.google.com/chrome/answer/7005900?rd=1

Com impedir l'ús de galetes i com esborrar-les?

Podeu configurar les vostres preferències en qualsevol moment mitjançant el sistema de configuració de galetes integrat en aquest lloc web; hi podreu activar o desactivar l'ús de galetes segons les seves finalitats.

Podeu accedir al sistema de configuració mitjançant l'enllaç al peu de la pàgina d'inici.

La majoria de navegadors permeten desactivar globalment les galetes. Molts navegadors també permeten esborrar les galetes associades a webs o dominis concrets. Per fer-ho, l'usuari ha de consultar l'ajuda del seu navegador. A continuació, s'inclouen enllaços a les pàgines d'ajuda dels navegadors més habituals per conèixer la configuració de galetes en cadascun:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
• Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/es-ES/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

• Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

• Safari per a iOS: https://support.apple.com/es-es/HT201265

• Opera: http://www.opera.com/es/help

Per esborrar les dades desades a l'emmagatzematge local del navegador, l'usuari pot esborrar l'historial de navegació.

Per saber com esborrar l'emmagatzematge local de Flash o per limitar la quantitat d'espai permès, consulteu les pàgines d'ajuda d'Adobe: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

Per a altres navegadors, així com per a qualsevol aclariment o pregunta sobre les galetes d'aquest web, podeu contactar-nos a través de les dades de contacte del web.

Avís important: en cas de bloquejar les galetes és possible que determinats serveis o funcionalitats del web no funcionin correctament.

Informació detallada sobre les galetes utilitzades per aquest lloc web

Informació sobre les galetes pròpies:

Galetes funcionals/tècniques:

Necessàries per mostrar correctament la pàgina web i garantir el correcte funcionament del lloc. Us permeten navegar pel nostre lloc web i utilitzar les diferents opcions o serveis que té. Amb elles podem, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar-vos durant la sessió, donar-vos accés a parts d'accés restringit, i utilitzar elements de seguretat durant la vostra navegació.

Galetes	Durada	Informació sobre l'ús i la finalitat
__stripe_sid __stripe_mid	Sessió/1 any	Galetes utilitzades pel proveïdor de pagaments en línia stripe.com
language	Sessió/1 any	Desa informació sobre l'idioma de l'usuari

Galetes analítiques:

S'utilitzen per analitzar el comportament dels usuaris de manera agregada i anònima, incloent-hi el nombre de visitants al web i a diferents pàgines internes, la procedència de les visites, dia i hora, plataforma, i paraules de cerca que utilitza un usuari per trobar el contingut desitjat.

Informació sobre les galetes de tercers:

Són galetes administrades i controlades per tercers, amb la finalitat de realitzar o proporcionar funcionalitats, fer anàlisi de navegació, personalització de la navegació i de les cerques, així com publicitat comportamental.

Galetes funcionals/tècniques:

Us permeten navegar per la nostra pàgina, utilitzant les diferents opcions o serveis que us oferim com, per exemple, visualitzar vídeos o compartir continguts a través de xarxes socials.

Galetes d'anàlisi:

Aquests tercers ens ofereixen informació estadística sobre el comportament dels diferents usuaris a la nostra pàgina web per introduir millores en funció de l'anàlisi de les dades sobre l'ús de productes i/o serveis a la pàgina web.

Tercer propietari	Durada	Informació sobre l'ús i la finalitat
Google Analytics	De 30 minuts a 2 anys	http://www.google.com/analytics/tos.html
Facebook	https://es-es.facebook.com/policies/cookies/

Galetes de publicitat:

Ens permeten la gestió dels espais publicitaris inclosos a la nostra pàgina web, sobre la base de criteris com el contingut mostrat o la freqüència amb què es mostren els anuncis.

Galetes de Clarity:

Nom	Proveïdor	Finalitat	Caducitat	Tipus
clck	Pròpia (bukyapp.com)	Manté l'identificador d'usuari de Clarity i les preferències per reconèixer visites repetides i vincular-les.	1 any	Tècnica/analítica
clsk	Pròpia (bukyapp.com)	Agrupa diverses pàgines vistes per un usuari en una única sessió de Clarity per generar gravacions i mètriques coherents.	1 dia	Tècnica/analítica
CLID	Pròpia (bukyapp.com)	Identifica la primera vegada que Clarity va veure aquest usuari en aquest lloc, per a atribució bàsica de sessions.	1 any	Tècnica/analítica
ANONCHK	Tercer (.clarity.ms)	Indica si l'identificador MUID es transfereix a ANID; ajuda a la mesura i pot intervenir en límits d'anuncis en dominis de Microsoft.	10 minuts	Publicitat/mesura
MR	Tercer (.clarity.ms)	Mètriques internes de Microsoft (per exemple, taxa de sol·licituds) per millorar la rellevància i el rendiment.	7 dies	Publicitat/mesura
MUID	Tercer (.clarity.ms / .bing.com)	Identifica navegadors únics que visiten llocs de Microsoft; es pot utilitzar per a publicitat, analítica i frau/seguretat.	1 any	Publicitat/mesura
SM	Tercer (.clarity.ms)	Sincronitza l'identificador MUID en dominis de Microsoft per a mesura.	Sessió	Publicitat/mesura