Política de cookies

Navegar por esta web implica necesariamente la utilización de cookies y tecnologías similares siempre y cuando sea necesario para su funcionamiento. Asimismo, para ciertas finalidades, las cookies y el almacenamiento local estarán sujetas a su previo consentimiento. Puede aceptar o rechazar las cookies mediante el sistema de configuración establecido y también es posible configurar el navegador para impedir su uso.

Esta política forma parte de nuestra política de privacidad e incluye lo siguiente:

• ¿Qué son las cookies?
• ¿Para qué se usan las cookies?
• ¿Qué entendemos por tecnologías similares a las cookies?
• ¿Qué son las cookies de terceros? ¿Quiénes son los destinatarios de la información?
• ¿Durante cuánto tiempo se mantienen activas las cookies o tecnologías similares?
• Uso de navegadores con modo de navegación privada
• ¿Cómo impedir el uso de cookies y cómo borrarlas?
• Información detallada sobre las cookies utilizadas por este sitio web

¿Qué son las cookies?

Las “cookies” son pequeños ficheros temporales que se crean en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono, tableta, etc.) cuando visita una web, y que permiten a la misma almacenar o recuperar información cuando navega, por ejemplo, para guardar sus preferencias de uso o para reconocerlo en posteriores visitas, así como obtener información sobre sus hábitos de navegación.

Cuando una web crea una cookie en el dispositivo del usuario, se almacena la dirección/dominio de la web que ha creado la cookie, la duración de la cookie que puede ir de escasos minutos a varios años, así como el contenido de la cookie. El usuario puede deshabilitar las cookies en todo momento mediante el sistema de configuración de este sitio web, así como configurar su programa de navegación para impedir (bloquear) el uso de cookies por parte de determinadas webs, así como borrar las cookies almacenadas previamente.

¿Para qué se usan las cookies?

Los usos o finalidades más habituales son:

• Cookies técnicas esenciales. Se utilizan para gestionar el flujo de navegación dentro de la web o para mantener al usuario conectado a la misma. Al deshabilitarlas, es posible que algún apartado de la web no funcione correctamente.
• Cookies de personalización. Necesarias para recordar determinadas preferencias del usuario.
• Cookies analíticas. Nos ayudan a nosotros y a terceros a recopilar información de la procedencia de los usuarios y su navegación dentro de la web, a efectos de realizar un análisis estadístico para poder mejorar la estructura y los contenidos.
• Cookies publicitarias. Utilizadas para gestionar los anuncios que aparecen en la web, decidir el contenido o la frecuencia de los anuncios.
• Cookies publicitarias comportamentales. Ayudan a recopilar los hábitos de navegación del usuario para crear un perfil de sus intereses y para mostrarle anuncios adaptados a los mismos.
• Cookies para compartición social. Son necesarias para identificar al usuario en sus redes sociales y así permitirle compartir contenidos.

¿Qué entendemos por tecnologías similares a las cookies?

Se entiende por tecnologías similares cualquier tipo de mecanismo de almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el dispositivo del usuario para obtener información. Las más habituales incluyen:

• El almacenamiento local del navegador. Algunas webs utilizan almacenamientos locales llamados “sessionStorage” y “localStorage”, así como la base de datos indexada del navegador, para guardar información;
• El “web beacon” es una técnica de rastreo que consiste en insertar en una página web (o en un correo electrónico) una imagen alojada en un servidor de Internet de forma que, cuando el navegador o programa de correo se conecta a dicho servidor para descargar y visualizar la imagen, la conexión queda registrada. Ello permite conocer que el usuario ha visualizado la página web o el correo. A veces esta imagen es muy pequeña o transparente de forma que el usuario no se percata de su existencia.
• Las técnicas de “fingerprinting” que combinan información obtenida del navegador o del equipo de navegación para distinguir a un usuario en sus sucesivas visitas distintos sitios web.

¿Qué son las cookies de terceros? ¿Quiénes son los destinatarios de la información?

Las cookies de esta web se pueden clasificar, en función de quién las crea, en dos categorías:

• Cookies propias: se crean y manejan desde nuestros sitios y dominios web, siendo la información obtenida gestionada directa o indirectamente por nosotros para nuestras propias finalidades.
• Cookies de terceros: son las cookies que se crean y se manejan desde otros sitios web que, aunque no están completamente bajo nuestro control, proporcionan funciones y características que hemos decidir incluir en nuestra web, como, por ejemplo: mapas interactivos, vídeos y elementos multimedia, botones para compartir en redes sociales, anuncios, etc. Estas cookies están bajo el control del tercero que proporciona la función correspondiente.

La gran mayoría de las funciones de terceros implican el acceso o recopilación de información (y el uso de cookies) por parte del tercero que proporciona la función, en base a sus propios criterios y finalidades, incluyendo la recopilación sobre los hábitos de navegación para mostrarle publicidad personalizada. En el siguiente apartado se indican las funciones y características de terceros utilizadas en esta página web.

¿Durante cuánto tiempo se mantienen activas las cookies o tecnologías similares?

En función de su permanencia o tiempo de actividad, podemos diferenciar entre: 

• Cookies temporales de sesión; permanecen almacenadas en el equipo de navegación hasta que el usuario abandona la página web; el navegador las borra al terminar la sesión de navegación.
• Cookies persistentes; permanecen en el equipo de navegación y la web las lee cada vez que el usuario realiza una nueva visita. Estas cookies se borran automáticamente pasado cierto plazo de tiempo, que puede ser corto o muy largo.
• En esta política se incluye información sobre la duración de las cookies; para más información, consulte nuestra política de privacidad, así como la información proporcionada en las políticas de privacidad de los terceros proveedores de funciones web.

Uso de navegadores con modo de navegación privada

Si desea usar esta web con mayor grado de privacidad y limitando que las cookies queden almacenadas por plazos largos de tiempo, recomendamos que utilice un navegador web que disponga de una opción de navegación “privada”. Puede obtener información sobre esta posibilidad en las páginas de ayuda de los navegadores más comunes:

Navegador	Nombre de la función de navegación privada	Obtener más información
Microsoft Edge	InPrivate	https://support.microsoft.com/es-es/instantanswers/34b9a3a6-68bc-510b-2a9e-833107495ee5/browse-inprivate-in-microsoft-edge (Microsoft Edge)
Safari 2 y superior	Navegación privada	https://support.apple.com/es-es/HT203036
Opera 10.5 y superior	Navegación privada	http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/private.html
FireFox 3.5 y superior	Navegación privada	https://support.mozilla.org/es/kb/navegacion-privada-Firefox-no-guardar-historial-navegacion
Google Chrome 10 y superior	Modo incógnito	https://support.google.com/chrome/answer/7005900?rd=1

¿Cómo impedir el uso de cookies y cómo borrarlas?

Puede configurar sus preferencias en cualquier momento mediante el sistema de configuración de cookies integrado en este sitio web, podrá activar / desactivar el uso de cookies según sus finalidades.

Puede acceder al sistema de configuración mediante el enlace al pie de la página de inicio.

La mayoría de navegadores permiten desactivar globalmente las cookies. Muchos navegadores también permiten borrar las cookies asociadas a webs/dominios concretos. Para ello el usuario debe consultar la ayuda de su navegador. A continuación, se incluyen enlaces a las páginas de ayuda de los navegadores más habituales para conocer la configuración de cookies en cada uno:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/es-ES/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

• Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

• Safari para IOS: https://support.apple.com/es-es/HT201265

• Opera: http://www.opera.com/es/help

Para borrar los datos guardados en el almacenamiento local del navegador, el usuario puede borrar el historial de navegación.

Para otros navegadores, así como para cualquier aclaración o pregunta sobre las cookies de esta web, puede contactarnos a través de los datos de contacto de la web.

Aviso importante: en caso de bloquear las cookies es posible que determinados servicios o funcionalidades de la web no funcionen correctamente.

Información detallada sobre las cookies utilizadas por este sitio web

Información sobre las cookies propias:

Cookies funcionales/técnicas:

Necesarias para mostrar correctamente la página web y garantizar el correcto funcionamiento del sitio. Te permiten navegar en nuestro sitio web y utilizar las diferentes opciones o servicios que tiene. Con ellas podemos, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificarte durante la sesión, darte acceso a partes de acceso restringido, y utilizar elementos de seguridad durante tu navegación.

Cookies	Duración	Información sobre el uso y finalidad
language	Sesión/1 año	Guarda información sobre el idioma del usuario

Cookies Analíticas:

Se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima incluyendo el número de visitantes a la web y a diferentes páginas internas, la procedencia de las visita, día y hora, plataforma, palabras de búsqueda que utiliza un usuario para encontrar su contenido deseado.

Información sobre las Cookies de Terceros:

Son cookies administradas y controladas por Terceros, con la finalidad de realizar/proporcionar funcionalidades, realizar análisis de navegación, personalización de la navegación y búsquedas, así como publicidad compartimental.

Cookies funcionales/técnicas:

Te permiten navegar a través de nuestra página, utilizando las diferentes opciones o servicios que te ofrecemos como, por ejemplo, visualizar vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de análisis:

Nos ofrecen estos terceros información estadística sobre el comportamiento de los diferentes usuarios en nuestra página web para introducir mejoras en función del análisis de los datos sobre el uso de productos y/o servicios en la página web.

Tercero Propietario	Duración	Información sobre el uso y finalidad
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*)	Hasta 2 años	Estadísticas de tráfico y uso de la web. Política de cookies de Google
Google Ads (_gcl_au, _gcl_aw)	3 meses	Medición de conversiones de las campañas de Google Ads.
Meta Pixel (_fbp)	3 meses	Medición de campañas de Meta (Facebook e Instagram). Política de cookies de Meta
Calendly	Sesión/1 año	Widget de reserva de demostraciones; crea cookies al cargar su formulario. Privacidad de Calendly
YouTube (Google)	Hasta 2 años	Vídeos incrustados; crea cookies al reproducirlos.

Cookies de Publicidad:

Nos permiten la gestión de los espacios publicitarios incluidos en nuestra página web, en base a criterios como el contenido mostrado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Cookies de Clarity:

Nombre	Proveedor	Finalidad	Caducidad	Tipo
_clck	Propia (bukyapp.com)	Mantiene el identificador de usuario de Clarity y las preferencias para reconocer visitas repetidas y vincularlas.	1 año	Técnica/Analítica
_clsk	Propia (bukyapp.com)	Agrupa varias páginas vistas por un usuario en una única sesión de Clarity para generar grabaciones y métricas coherentes.	1 día	Técnica/Analítica
CLID	Propia (bukyapp.com)	Identifica la primera vez que Clarity vio a este usuario en este sitio, para atribución básica de sesiones.	1 año	Técnica/Analítica
ANONCHK	Tercero (.clarity.ms)	Indica si el identificador MUID se transfiere a ANID; ayuda a la medición y puede intervenir en límites de anuncios en dominios Microsoft.	10 minutos	Publicidad/Medición
MR	Tercero (.clarity.ms)	Métricas internas de Microsoft (por ejemplo, tasa de solicitudes) para mejorar la relevancia y rendimiento.	7 días	Publicidad/Medición
MUID	Tercero (.clarity.ms / .bing.com)	Identifica navegadores únicos que visitan sitios Microsoft; puede usarse para publicidad, analítica y fraudes/seguridad.	1 año	Publicidad/Medición
SM	Tercero (.clarity.ms)	Sincroniza el identificador MUID en dominios Microsoft para medición.	Sesión	Publicidad/Medición